Хочу повернути/здати за гарантією запчастину. Що потрібно зробити?
Якщо ви хочете повернути або здати за гарантією запчастину, будь ласка, виконайте наступні кроки:
- Уважно прочитайте пункт «Гарантія та повернення» зазначений у шапці сайту
-
Зв'яжіться з нашою службою підтримки: Повідомте про ваше бажання повернути або здати за гарантією запчастину. Надішліть нам інформацію про замовлення, причину повернення та фото запчастини (якщо це необхідно).
-
Підготуйте товар до повернення: Запчастина повинна бути у своєму оригінальному стані, без слідів використання, у заводській упаковці з усіма етикетками та супровідними документами.
-
Отримайте інструкції: Наш менеджер надасть вам детальні інструкції щодо процесу повернення або гарантійного обслуговування, включаючи адресу для відправлення товару.
-
Відправте товар: Відправте запчастину за вказаною адресою, використовуючи зручний для вас спосіб доставки. Збережіть номер накладної для відстеження посилки.
-
Отримайте підтвердження: Після отримання і перевірки запчастини ми надішлемо вам підтвердження про повернення коштів або заміну товару.
Якщо у вас виникнуть додаткові питання щодо процедури повернення або гарантійного обслуговування, ви завжди можете звернутися до нашої служби підтримки для отримання допомоги.
